Vanliga frågor

När du har vunnit budgivningen får du ett mail med betalinstruktioner. Efter vi har fått din betalning skickas din vara efter 1-5 arbetsdagar beroende på objektet.

När du har vunnit en budgiving får du betalinstruktioner på mailen. Efter vi har mottagit din betalning kan du hämta objektet på våra utsatta upphämtningsdagar.

Betalningsinstruktioner och förfallodatum framgår av fakturan du mottar efter vunnen auktion. Vi rekommenderar att du betalar så snart som möjligt för att påskynda leveransen eller upphämtningen.

Ja, utöver det vinnande budet tillkommer en köparpremie på 15%. Eventuella fraktkostnader kan också tillkomma beroende på objekt och leveranssätt. Läs mer om [avgifter och våra villkor här.](link)

Efter vunnen auktion får du en bekräftelse via e-post med betalningsinformation. Du kan betala med kort eller faktura. Utöver det vinnande budet tillkommer en köparpremie på 15%. När betalningen är genomförd får du instruktioner för upphämtning eller leverans.

Vi accepterar betalning via kort och faktura. Betalningsinformation skickas till dig efter vunnen auktion. Betala gärna omgående och påskynda din leverans eller upphämtning.

Byggauktion är en auktionsplattform för byggmaterial, verktyg och maskiner. Vi erbjuder en enkel och trygg handelsplats där nya och oanvända produkter inom VVS, verktyg, byggmaterial, el, möbler, kök, badrum och trädgård får en andra chans. Genom att välja Byggauktion bidrar du till en mer hållbar byggbransch.

Byggauktion är en auktionsplattform där användare kan buda på olika byggprodukter.

Vi erbjuder ett brett sortiment inom: byggmaterial, verktyg, VVS , el, kök, badrum, möbler och trädgård. Sortimentet uppdateras löpande med nya auktioner. Håll koll på hemsidan och i våra kanaler för att fånga nya spännande objekt.

Klicka på "Logga in" högst upp på i högra hörnet. Där uppmanas du sedan att logga in med Bank ID för en trygg auktionsupplevelse.

Ja, vår plattform är öppen för alla – privatpersoner, företag och organisationer. Oavsett om du renoverar hemma eller driver ett byggföretag är du välkommen att buda och köpa.

Alla bud är bindande. När du lägger ett bud förbinder du dig att köpa objektet om du vinner auktionen. Tänk därför igenom ditt bud innan du bekräftar, läs objektsbeskrivningen noggrant och kolla på bilderna.

Du får omedelbart ett meddelande via e-post och/eller SMS om att någon har lagt ett högre bud. Du kan då välja att lägga ett nytt, högre bud om du fortfarande är intresserad.

Hitta ett bygg/vvs/vertkyg objekt du är intresserad av och ange ditt bud i budfältet. Klicka på "Lägg bud" för att bekräfta. Du behöver vara inloggad när du lägger ditt bud. Du får en bekräftelse via e-post och kan följa auktionen under "Mina sidor".

Vissa objekt har ett reservationspris, vilket är det lägsta pris säljaren accepterar. Om budgivningen inte når reservationspriset genomförs inte försäljningen. Information om eventuellt reservationspris finns på respektive objektsida. Klicka här för att se objekt utan reservationspris [LINK].

Ja, du får automatisk påminnelse via e-post och/eller SMS en timme innan auktionen avslutas om du har ett aktivt bud på objektet. Detta ger dig tid att följa auktionens slutskede och eventuellt höja ditt bud

Om objektet väsentligt avviker från beskrivningen, kontakta vår kundtjänst omgående. Vi hanterar varje ärende individuellt enligt konsumentköplagen och god affärssed. Du som köpare har alltid undersökningsplikt på varan du budar på och är betalningsskyldig när du vinner en budgivning.

Som köpare har du undersökningsplikt, vilket innebär att du ansvarar för att granska objektets skick och funktion innan du lägger bud. Läs alltid objektbeskrivningen noggrant och kolla på bilderna. Vi på Byggauktion genomför enklare funktionskontroller när det är möjligt, och för många objekt erbjuder vi visning så att du själv kan titta och testa innan du bestämmer dig.

Buden på Byggauktion.se är bindande. Vinner du din budgivning blir du betalningsskyldig för ditt objekt.

Nej, enligt svensk lag gäller inte ångerrätt vid köp på auktion. Alla bud är bindande och du förbinder dig att genomföra köpet om du vinner. Granska därför objektbeskrivningen och bilderna noggrant innan du lägger ditt bud.

Kontakta vår kundtjänst om du vill ta bort ditt konto. Observera att du inte kan ha aktiva bud eller obetalda fakturor vid borttagning.

Under Mina sidor kan du: se dina aktiva bud och bevakade auktioner, uppdatera dina kontaktuppgifter, se din budhistorik och tidigare köp samt hantera notifikationsinställningar.

Ja, du kan anpassa dina notifikationer helt enligt dina önskemål. Logga in på ByggAuktion.se, gå till "Mina sidor" och justera dina notifieringsinställningar för auktioner, bud och andra uppdateringar. Kom ihåg att spara dina ändringar för att de ska aktiveras.